La imagen de los políticos
En Entrevistas
(Edición 25)
Por Laura Castro
Cada día son más las personas que se interesan en mantener una buena imagen pública. Quienes se dedican a la política saben que vivimos en una época en la que la imagen, si bien no es el único factor para ganar elecciones, sí es uno de los más importantes y, en este sentido, invierten mucho dinero.
Construir una imagen pública favorable requiere de tiempo y trabajo por parte de los especialistas. Para conocer sobre este tema, Revista
LAURAacudió al Colegio de Consultores en Imagen Pública, ubicado en la ciudad de México, donde labora la consultora Martha Aida Cantú Villacorta, quien gentilmente nos dio la entrevista que a continuación reproducimos.
¿ Qué tan importante es hoy en día, la imagen física de un político?
Antes que nada, me gustaría aclarar que la imagen pública se crea al poner en coherencia las seis imágenes subordinadas: física, verbal, profesional, visual, audiovisual y ambiental. Si bien la imagen física de una persona es importante, de nada serviría si las otras imágenes están mandando mensajes contradictorios. La imagen física de un político o de cualquier persona es su carta de presentación, debido a que es la primera impresión que la gente tendrá.
Los especialistas en la comunicación dicen que la mente tarda entre 5 y 12 segundos para poder generar un juicio de valor; para nosotros, los consultores en imagen pública, nos es irrelevante, ya que lo que nos interesa saber es que ese juicio de valor se hace en segundos y que son los únicos que tenemos para causar una buena primera impresión.
Cuando la imagen pública de un político "está por los suelos", ¿es difícil restaurarla?
Sabemos que la imagen pública es dinámica, ya que si recordamos la ecuación de imagen:
No todo proceso de percepción inicia con un estímulo que es emitido por un emisor.
Cuando la imagen pública de una persona, empresa o producto está dañada, se tendrá que pensar si vale la pena invertir tiempo y dinero para reconstruirla, o bien, crear una nueva empezando de cero. Siempre es más costoso reconstruir que construir.
Cuando la apariencia física de un político no es muy agraciada, ¿se puede trabajar?
Las imagen física no depende de si la persona es agraciada o no, la imagen física va mucho más allá, tiene que ver con gestos, ademanes, conducta táctil, el parado, el caminado, etc. (comunicación no verbal) y por supuesto el vestido como un signo de comunicación y no como algo estético.
¿Qué pasa cuando la esencia de una persona no corresponde a la imagen que transmite?
Debemos de recordar que la eficacia de la comunicación es un 93% forma y un 7% fondo. No quiero decir que el fondo es más importante que la forma, ambos son igual de importantes, sin embargo, cuando se tiene un buen fondo sin forma, el mensaje no viaja y si se trata de una buena forma sin fondo, pues se convierte en un engaño y más temprano que tarde la verdad sale a la luz.
Nosotros en el Colegio de Consultores en Imagen Pública, evaluamos y analizamos el fondo del cliente pues éste ya lo debe de traer y nosotros, como especialistas en la forma, lo ayudamos y le facilitamos el alcance de sus objetivos.
La mayoría de la gente etiqueta al político como alguien corrupto e incluso como mala persona. ¿Cómo trabajarías su imagen pública?
Si bien la política se percibe corrupta, en el Colegio de Consultores en Imagen Pública analizamos la esencia del político para conocerla y ver si existe el fondo y de ahí partimos, haciendo y generando una campaña en torno a su persona.
Tal es el caso del trabajo que realizó el Sr. Enrique Peña Nieto, Gobernador del Estado de México.
Hay políticos que a pesar de que no son coherentes con lo que dicen y hacen, tienen credibilidad, ¿A qué se debe esto? ¿Manejan bien su imagen?
¿Cuáles? Los políticos que no tienen coherencia difícilmente tienen credibilidad y por lo tanto no llegan a un puesto de elección popular.
En qué debe de trabajar el área de imagen de un político? ¿Termina su labor después de las elecciones?
La imagen pública es dinámica por lo que ésta debe evolucionar, ya que cuando el político gana las elecciones se requiere trabajar en nuevos mensajes ya como gobernador, diputado, presidente municipal, etc.
¿Me puedes mencionar el nombre de un político que ha sabido cuidar su imagen?
Hasta el momento, Enrique Peña Nieto.
¿Con qué político te gustaría trabajar, y por qué?
En el Colegio de Consultores en Imagen Pública hemos trabajado con casi todos los partidos políticos incluyendo los tres más grandes y siempre es un reto; reto que hace que esta profesión sea tan interesante, por lo que me gustaría trabajar con cualquier político siempre y cuando tenga FONDO.
¿Es posible transformar la imagen de cualquier persona que aspire a un cargo de elección popular?
Como lo hemos mencionado, el proceso de percepción en torno a una persona, un producto o una empresa comienza por la emisión de un estímulo. Por tal motivo, sí se puede trasladar la imagen de un empresario a la de un político; sin embargo, quiero recalcar que este empresario debe de tener FONDO para no engañar, además de ser coherente con su esencia. L
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