A mediados de 2008, una red de agencias de investigación de mercado y consultoras independientes de Holanda y Alemania llevaron a cabo un análisis profundo de los significados y secretos que tienen las bolsas para las mujeres. El estudio se realizó simultáneamente en 17 ciudades del mundo incluyendo a la Ciudad de México.

El consultor de Branding y Comunicación, Javier Otaduy*, realizó el trabajo de campo y el análisis de la información. Algunos de los resultados obtenidos son los siguientes:

Es un hecho que el 95% de las mujeres tiene entre una y veinte bolsas o más, y cuando salen, su bolsa llega a pesar 2.3 kilos en promedio. Se espera que en la próxima década el peso llegue a 3.1 kilos.

El estudio reveló que las mujeres dedican en promedio 76 días de su vida a buscar objetos en sus bolsas, las que juegan un papel muy importante en la medida que proveen de seguridad al salir de casa, ayudan a encontrar un nuevo ambiente social y a pertenecer o no a ciertos grupos. Una bolsa puede marcar un nuevo rumbo en la vida de la mujer y una nueva fase con roles sociales y psicológicos.

En términos generales, hay cuatro roles básicos que puede tener una bolsa:

1) Como medio de control

La bolsa contiene el kit que ayuda a tener control de las cosas y a estar preparada de los eventos que pasarán o pueden pasar. Las mujeres tienden a asegurarse de tener a la mano todo lo que necesitan. Claro que el kit móvil que requiere una ejecutiva es diferente al de la madre que cuida a sus hijos y al de la chica que va a una fiesta.

2) Como zona de “confort”

La bolsa es un proveedor de tranquilidad para la mujer. Ella prefiere tenerla cerca para sentirse más segura y cómoda.

3) Un medio que transmite mensajes

La bolsa de la mujer puede servir como “gerente de impresión”, comunicándoles a los otros cómo quiere ser vista y percibida.

4) Creadora de identidad personal

La bolsa ayuda a las consumidoras a dar forma a su individualidad, identidad y estilo.

Es interesante observar que para algunas mujeres un rol domina sobre los demás, mientras que para otras, la bolsa debe cumplir con todos los roles al mismo tiempo. Estas diferencias se dan por países y ciudades. En Shangai, Cape Town y Moscú las mujeres utilizan las bolsas para demostrar estatus y éxito; en Estocolmo, Amsterdam, Hamburgo y Roma hacen que sus dueñas se sientan bien y reflejen más individualidad; en México y Río de Janeiro desean balancear su necesidad de autoexpresión y consideran la bolsa como un indicador de posición en la escala social.

Queda claro que la bolsa es un proveedor de datos sobre las mujeres y sus deseos.  Frustraciones, etapas de vida, emociones, temores e intenciones más profundas se reflejan en ella.

El investigador Otaduy dice que si de verdad queremos entender las necesidades resultantes de los diversos roles de las mujeres, demos un vistazo a sus bolsas y a sus monederos, teléfonos, productos de maquillaje, recuerdos, vouchers, talismanes, tarjetas, desodorantes, MP3, memorias, productos de higiene y… secretos. ¿A poco tú no estás de acuerdo con esta investigación?

*  Consultor independiente con veinte años de experiencia en las disciplinas de la planeación estratégica de la comunicación e investigación de mercados en México.